
销售竞赛和绩效指标仪表板示例
这个仪表板是什么?
在这里WordStream.我们拥有多个仪表板,涵盖了多个业务领域,包括客户收购,营销和客户的成功。它在销售部门,我们最依赖电视仪表板。
Salesforce是我们的主要集成,我们展示了在整个销售地板的五个屏幕上的月份,季度和年份的销售业绩。仪表板概述了每个团队的整体绩效指标,以及我们内部运行的几个销售竞赛的快照,以使每个人都有动力。
对于每个人都可以轻易地看到的性能来说,有一个真理来源是很棒的。
仪表板中的任何内容都没有任何内容,因为在Salesforce报告中已经跟踪了所有内容,但仪表板使数据更具视觉上吸引力,并且可以更容易访问。而不是团队中的每个人都挖掘出来的报道,试图弄清楚他们站立的地方,或者要求我们的销售运营团队找到他们,我们的仪表板显示我们需要的一切。
这个销售仪表板的一切都来自Salesforce。
在中心是我们销售团队的成功的核心绩效指标。这些是呼叫和电子邮件活动,会议次数运行,最后MRR(每月经常收入)。
低于核心指标是客户评论和评级的馈送。我们经常向客户发送调查,我们对我们的屏幕分享反馈,以帮助我们在所有时间保持客户集中。
最后,我们有两个重要的排行榜。一个是我们在任何特定月份运行的任何销售竞赛。第二次是我们一年一度的总统俱乐部旅行持续全年。由于这些比赛中的每一场可能具有独特的规则或资格标准,因此确保脱位被正确地传达和普遍访问的是至关重要的。
当我们进入时,我们的新办公室有墙壁上的屏幕,我们认为这是为我们的团队展示有用指标的绝佳机会。我们还希望使客户反馈在整个公司中更加可见。
仪表板逐一块搭档。我们开始使用我们明显的销售绩效指标,并尽快添加客户评论。几个月后,我们添加了一年一度的年度比赛排行榜的早期版本,你会在仪表板的左侧看到。最后,我们将每月竞赛排行榜添加到右侧,我们经常根据正在运行的竞赛时交换这些问题。如果没有竞争,我们只需删除旧的,并展开剩余的指标以填补空间。
- 使销售竞赛排行榜更明显和吸引
- 使每个人都可以获得现场销售绩效指标
- 突出客户反馈