制定有效的目标
要设定有效的目标，S.M.A.R.T.框架是一个很好的起点。它被广泛使用，没有真正的竞争对手，并提供明确的，实用的建议。
我们将通过对每个规则的深入指导，帮助您最大限度地利用该框架。但我们也会介绍一些重要的指针没有覆盖。更多在这些后来，我们的新的和改进的记忆…
- 特定 - 针对特定的改进区域
- 可衡量的——量化或至少提出一个进步的指标
- 指定谁来做这件事
- 现实的-说明在可用资源的情况下，什么结果可以实际实现
- 时间相关 - 可以在可以实现结果时指定
S.M.A.R.T.的概念1981年，乔治T. Doran的目标是在一个令人惊讶的简短的文章中被召唤：'有一个s.m.a.r.t.写管理目标和目标的方式。“今天仍然非常受欢迎，但它已经扩大了很多。
在我们经历s.m.a.r.t之前。规则，这里是主要类型，我们将谈论的目标：
- KPI-based目标例如，在第二季度末将转化率提高到5%
- Completion-based目标，例如，1月推出新产品
你需要明确你的目标是什么，以及什么是成功。
语言是成功的一半，所以尽量避免使用任何语言遁词就像'杠杆，''发展，''改善，'或'优化'，因为它们是对解释的开放。
此外，涉及基于KPI的目标，指定如何你要测量它们:
- 如果您使用的是平均值，请在时间范围内决定您是否使用中位数或均值
- 如果你的目标是将某件事提高X%，那就确定一个基准
- 如果你对一个指标有多个定义(例如你将其归类为“活跃用户”)，要确保每个人都使用相同的定义
最后，对于基于完成的目标，请确保范围紧张，无法误解。例如，如果您是软件公司发货新功能，则应从“开始”中布置该功能的细节。
良好的目标:每月注册增加到5,000
不好的目标:改善注册
KPI目标需要度量，但有时这是不可能的。例如，你无法衡量印刷广告创造的确切收入。所以你不会将其设置为KPI。
但即使您关心的是可衡量的，它也不一定是作为目标工作。特别是当：
- 你所测量的度量自然是不稳定的。这会让你很难看到你的影响，所以你不会知道你是否实现了目标
- 度规是滞后的。这种类型的参数只能显示你的表现;这并不能说明你做得怎么样现在。这对您的目标并不良好，因为您需要它是可操作和可动力的
在这两个情况下，解决方案是使用代理度量，这是您的目标易于可衡量的立场。
如果没有人负责实现目标，那就没有意义了。
但是一个球门有很多老板也会造成问题。例如，如果几个团队正在朝着同一个目标努力，你就无法看出哪个团队表现出色或表现不佳。如果团队成员觉得自己的目标受到了他人的影响，他们就会失去动力。特别是当一个团队比另一个团队投入更多的时候。
要避免这种情况，请尝试为每个团队分配单独的目标。或者结合团队，因此它们并没有彼此冲突。
如果目标设定得太高，可能会让你的团队失去动力。
然而，许多企业会推荐伸展目标那Moonshots.,大毛的大胆目标，争论您需要激励您的团队，以实现令人印象深刻的结果。
还有人认为，把目标定得高比“沙袋战术”要好。这时你就要降低标准，设定你已经知道自己能达到的目标。这无疑对球队不利，因为他们不会受到激励去推动自己。
那么，你的目标应该有多高？
好吧，它略显取决于你的团队的文化，以及如何接受他们将要宽容，长期的目标。但我们的建议是为了获得这样的大目标，只要你回到可行的雄心勃勃的短期目标。
这种方法可以很好地与OKR框架一起工作。据此，你可以设定大胆的目标，从0分到10分，并详细说明达到每个目标需要做些什么。因此，你的团队受到鼓舞，想要树立远大的目标，但他们有一些切实的东西需要努力。
我们一般都谈到了你应该如何与目标有多现实。但是，你如何知道数字时的现实是什么？例如，如果你是一个SaaS（软件即服务）公司，从10％增加一倍转化率为20％达到或可笑吗？
基准分析——看看类似公司的数据——可以帮助你回答这类问题。所以，如果你发现所有SaaS公司的最佳转换率是20%，你可能就不会将目标设定为40%。
然而，标杆管理并不是一门精确的科学，它只有在你将自己与非常相似的公司进行比较时才会起作用。
只要有可能，最好使用自己的历史数据。例如，如果你之前开展了一项营销活动，并产生了1000个潜在客户，那么为你的下一项营销活动设定1500个潜在客户的目标就很现实了。
这个指标确实需要具体说明，但S.M.A.R.“目标”并不那么吸引人。
基本上，你只需要把目标截止到截止日期。否则，您无法使用它们来衡量表现。团队不会有动力来完成完成的东西。
良好的目标:在Q3结束时每月增加每月的注册
不好的目标:将注册人数增加到X
根据我们的经验，你可以严格按照S.M.A.R.T.的方法去做，但还是做不好目标。这是因为有一些关键的指针和陷阱它没有覆盖。
考虑到这些，我们建议制定你的目标。
为您的业务带来积极影响，至关重要，您的目标链接回到您的策略。否则，您的团队的努力可能是适得其反的，或者最不浪费的努力
人们只能记住并专注于一定数量的事情，所以你不想要太多的目标。虽然没有魔法号码，但瞄准尽可能少。如果它实际上很重要，那么只有一个
目标可以很容易地被遗忘，因此与您的团队讨论它们并提供定期更新非常重要。当然，我们还建议在展开中电视面板让你的团队能够跟踪自己的进度
随着优先级的改变，你的目标可能会失去相关性，所以定期回顾它们很重要。
检查它们是否仍然反映了你当前的目标，以及你的团队是否仍然认为它们有帮助。如果目标不再重要，就把它们扼杀掉，而不是把它们搁置一边。否则，你的团队可能会对系统失去信心，不再认真对待目标。
安排每个周期的时间也很好，以便更深入地反映在工作或不工作的内容
如果没有仔细考虑目标，它可能对您想要的那个相反 - 否则称为眼镜蛇的效果。为了保持目标水密，您应该跟踪它们的健康指标。这些是您不直接尝试改进的指标，但帮助您留意事物。因此，如果您的目标之一导致意外后果，您将在它之上
当你设置你的目标时，不要只是思考s.m.a.r.t.:思考s.m.a.r.t - A.S.S.E.S.是的，我们看到了一个助记期的机会所以我们拿走了它。
并记住：有设置目标的规则，但没有如何实现它们的规则。鼓励您的团队找到自己的方式，尽可能创造性。
在设置目标之前，您必须具有明确的策略，因此我们将首先推荐这些书籍：
- 好的策略/糟糕的策略richard rumelt - 一个免费的行话指南，解释了什么策略而不是
- 精益分析作者阿利斯泰尔·克罗尔和本杰明·约斯科维茨——一本实用指南，教你如何将你的战略分解成可以衡量的东西
一旦您开始设置目标，这些书籍都充满了实用建议：
